เข้าสู่ระบบ 13 Star ผ่านมือถือได้ทุกที่ในไทย
เข้าสู่ระบบ 13 Star ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่คุณตั้งไว้ตอนเปิดบัญชี ใช้งานได้ทันทีทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ ส่วนสิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานให้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้
สิ่งที่เกิดขึ้นหลังกดเข้าสู่ระบบ 13 Star
เมื่อเข้าสู่ระบบ 13 Star ครั้งแรกในอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะให้กรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ตั้งไว้ตอนเปิดบัญชี จากนั้นจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรที่ผูกไว้เพื่อยืนยันตัวตนก่อนเปิดหน้าบัญชี ถ้าคุณอยู่ในกรุงเทพฯหรือนนทบุรีและเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ คุณจะเห็นเมนูคาสิโนสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊คจัดวางเหมือนกับบนคอมพิวเตอร์ทุกจุด หลังเข้าสู่ระบบสำเร็จ หน้าบัญชีจะแสดงยอดเงินคงเหลือและประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy ให้ตรวจสอบได้ทันที หากลืมรหัสผ่าน กดรีเซ็ตจากหน้าเข้าสู่ระบบ แล้วรับลิงก์ยืนยันทางอีเมลหรือ SMS ที่ผูกไว้กับบัญชีของคุณ ระบบจะตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติหากไม่มีการใช้งานเป็นเวลานาน เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต และหากพบการเข้าสู่ระบบที่ไม่คุ้นเคย ควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าบัญชี
-
ยืนยันตัวตนด้วย OTP ระบบส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริงก่อนเปิดหน้าบัญชี
-
รีเซ็ตรหัสผ่านได้เอง กดรีเซ็ตรหัสผ่านจากหน้าเข้าสู่ระบบได้ทันที รับลิงก์ยืนยันผ่านอีเมลหรือ SMS ที่ผูกไว้กับบัญชีของคุณ
-
หน้าบัญชีเดียวกันทุกอุปกรณ์ เข้าสู่ระบบจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์แล้วเห็นเมนูคาสิโนสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊คจัดเรียงเหมือนกัน พร้อมยอดเงินและประวัติธุรกรรมล่าสุดของคุณ
-
ช่องทางช่วยเหลือเมื่อเข้าบัญชีไม่ได้ หากเข้าสู่ระบบไม่สำเร็จ ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือบัญชีผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าเข้าสู่ระบบ เพื่อตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานของคุณ
บัญชี
เมื่อเข้าสู่ระบบ 13 Star ครั้งแรกในอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะให้กรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ตั้งไว้ตอนเปิดบัญชี จากนั้นจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรที่ผูกไว้เพื่อยืนยันตัวตนก่อนเปิดหน้าบัญชี ถ้าคุณอยู่ในกรุงเทพฯหรือนนทบุรีและเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ คุณจะเห็นเมนูคาสิโนสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊คจัดวางเหมือนกับบนคอมพิวเตอร์ทุกจุด หลังเข้าสู่ระบบสำเร็จ หน้าบัญชีจะแสดงยอดเงินคงเหลือและประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy ให้ตรวจสอบได้ทันที หากลืมรหัสผ่าน กดรีเซ็ตจากหน้าเข้าสู่ระบบ แล้วรับลิงก์ยืนยันทางอีเมลหรือ SMS ที่ผูกไว้กับบัญชีของคุณ ระบบจะตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติหากไม่มีการใช้งานเป็นเวลานาน เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต และหากพบการเข้าสู่ระบบที่ไม่คุ้นเคย ควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าบัญชี
สร้างบัญชีข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสที่ปลอดภัย
ช่องทางติดต่อเมื่อเข้าสู่ระบบไม่ได้
หากลืมรหัสผ่านหรือไม่ได้รับรหัส OTP ทางข้อความ คุณแจ้งทีมซัพพอร์ตของ 13 Star ได้ผ่านแชทสดในหน้าเข้าสู่ระบบ หรือช่องทาง LINE Official ที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ ทีมงานจะขอให้ยืนยันชื่อบัญชีและเบอร์โทรที่ผูกไว้ก่อนช่วยรีเซ็ตรหัสผ่านให้คุณ
แชทสด
พิมพ์คุยกับทีมซัพพอร์ตในประเทศได้จากไอคอนแชทมุมจอ แจ้งปัญหาเข้าสู่ระบบพร้อมชื่อผู้ใช้เพื่อให้ตรวจสอบบัญชีได้เร็วขึ้น
LINE Official
แอดไลน์ตามที่ระบุในหน้าติดต่อ เพื่อสอบถามเรื่องรหัสผ่านหรือ OTP โดยไม่ต้องออกจากมือถือที่ใช้เข้าเว็บอยู่แล้ว
อีเมลฝ่ายบัญชี
ส่งอีเมลแจ้งปัญหาเข้าสู่ระบบพร้อมแนบชื่อบัญชีและรายละเอียดที่พบ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนของคุณ
การยืนยันตัวตนก่อนเข้าสู่ระบบ 13 Star
หน้าเข้าสู่ระบบของเรารับส่งข้อมูลผ่านการเข้ารหัสตลอดเส้นทาง ตั้งแต่กรอกชื่อผู้ใช้จนถึงยืนยันรหัสผ่าน เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเปลี่ยนเบอร์โทร ระบบจะขอรหัส OTP ทาง SMS เพื่อยืนยันตัวจริงอีกชั้น ชื่อบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการสวมรอยใช้บัญชีของคุณ การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและประวัติการเข้าสู่ระบบจึงอยู่ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมายในพื้นที่ของผู้ใช้แต่ละราย
การเข้ารหัสหน้าเข้าสู่ระบบ
ทุกครั้งที่กรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสระหว่างส่งเข้าสู่ระบบ ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
ยืนยันตัวตนด้วย OTP
เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเปลี่ยนเบอร์โทร ระบบส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ก่อนอนุญาตให้เข้าใช้งาน
ตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคาร
ชื่อบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy ต้องตรงกับชื่อผู้ใช้ที่ลงทะเบียน ลดความเสี่ยงบัญชีสวมรอย
จัดการการเข้าถึงบัญชี
ตั้งค่าออกจากระบบทุกอุปกรณ์และเปลี่ยนรหัสผ่านได้เองในหน้าบัญชี ควบคุมการเข้าถึงบัญชีของคุณตามต้องการ
ผูกช่องทางชำระเงินหลังเข้าสู่ระบบ 13 Star
เมื่อเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเรียบร้อยแล้ว ระบบจะพาไปที่หน้าบัญชี ซึ่งคุณผูกช่องทางชำระเงินได้ทันทีจากเมนูตั้งค่า PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy เป็นสามช่องทางหลักที่เราแนะนำ เพราะยืนยันตัวตนผ่านแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือของคุณเองได้เลย ไม่ต้องกรอกเลขบัญชีซ้ำทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
PromptPay
สแกนคิวอาร์โค้ดที่แสดงในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ แล้วยืนยันผ่านแอปธนาคารของคุณ ระบบจะจับคู่ยอดฝากเข้าบัญชี 13 Star ให้อัตโนมัติ
TrueMoney Wallet
เปิดแอป TrueMoney Wallet เลือกเมนูโอนเงิน แล้วใส่หมายเลขบัญชีที่ระบบแสดงไว้ในหน้าฝากเงินของบัญชี 13 Star ของคุณ
SCB Easy
ผู้ใช้ SCB Easy โอนเข้าบัญชีที่ผูกไว้ในหน้าชำระเงิน แล้วกดยืนยันในแอปเพื่อให้ยอดขึ้นในบัญชี 13 Star ของคุณ
คำถามที่พบบ่อยเรื่องการเข้าสู่ระบบ 13 Star
รวมคำถามที่มักถามถึงตอนเข้าสู่ระบบ 13 Star ไม่ว่าจะเป็นกรณีลืมรหัสผ่าน เข้าจากมือถือ หรือระบบไม่ยอมรับชื่อผู้ใช้ คำตอบด้านล่างอธิบายขั้นตอนจริงที่ใช้แก้ปัญหาแต่ละแบบ พร้อมจุดที่ต้องเตรียมล่วงหน้า เช่น เบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีและช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเมื่อเข้าสู่ระบบไม่สำเร็จ
13 Star เข้าสู่ระบบ
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต